شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) به عنوان پرچمدار صنعت حمل و نقل هوایی کشور، با دستاوردهای چشمگیر در زمینه ناوگان، خدمات حج و زیارت و پیگیری های حقوقی بین المللی، گام های بلندی در جهت احیای جایگاه گذشته خود برداشته است. حسین خانلری، مدیرعامل ایران ایر، در گفت‌وگویی مفصل به تشریح دستاوردها و برنامه های آینده این شرکت پرداخت.
🔹 ناوگان ایران ایر: جهش قابل توجه از ۸ به ۱۷ فروند هواپیما در ۱۰ ماه
ناوگان ایران ایر که در دی‌ماه سال گذشته تنها ۸ فروند هواپیمای عملیاتی داشت، امروز با رسیدن به ۱۷ فروند هواپیمای پهن‌پیکر و narrow-body آماده پرواز، رشد قابل توجهی را تجربه کرده است. این موفقیت مرهون تلاش بی وقفه متخصصان داخلی در حوزه تعمیرات و نگهداری هواپیماهاست. از این تعداد، ۷ فروند هواپیما با تعمیرات تخصصی و اساسی توسط خبرگان صنعت هوانوردی داخلی احیا شده اند که نشان دهنده توانمندی بالای نیروهای متخصص کشور در این حوزه است.
در ادامه این برنامه نوسازی ناوگان، با تصمیم موثر وزیر راه و شهرسازی، دو فروند هواپیمای ایرباس A330-200 در فروردین ماه امسال به ناوگان اضافه شد. این افزوده شدن نه تنها باعث افزایش ظرفیت پروازهای بین‌المللی شده، بلکه کیفیت خدمات به مسافران را نیز ارتقاء داده است. این هواپیماهای پهن پیکر با امکانات مدرن و کابین مجهز، تجربه سفر دلپذیری را برای مسافران به ارمغان می آورند.
🔹 عملکرد درخشان در حج عمره و تمتع: انتقال ۲۰۳ هزار زائر با نظم و دقت مثال زدنی
ایران ایر در زمینه خدمات رسانی به زائران حرمین شریفین عملکردی تحسین برانگیز داشته است. تا پایان فروردین ۱۴۰۴، این شرکت موفق شده است ۲۰۳ هزار زائر عمره را از طریق فرودگاه‌های جده، مدینه و طائف به سرزمین وحی منتقل کند. این عملیات گسترده با برنامه ریزی دقیق و هماهنگی همه جانبه به انجام رسید.
در بخش حج تمتع ۱۴۰۴ نیز ایران ایر مسئولیت انتقال بیش از ۶۸ هزار حاجی از ۲۲ شهر مختلف کشور را در ۵۷۰ سکتور پروازی بر عهده داشت. نکته قابل توجه در این پروازها، عملکرد بی نظیر در زمینه زمانبندی و نظم پروازی بود. این پروازها بدون هیچ گونه کنسلی و با کمترین میزان تاخیر به انجام رسیدند که میانگین تاخیر در پروازهای رفت ۷.۸ دقیقه و در پروازهای برگشت ۶.۴ دقیقه بود. این آمار در مقایسه با استانداردهای بین المللی بسیار قابل قبول و حتی بهتر از بسیاری از خطوط هوایی معتبر جهان است.
🔹 پروازهای اربعین: انتقال ۴۲ هزار زائر با نظم و ایمنی کامل
ایران ایر در زمینه خدمات رسانی به زائران اربعین حسینی نیز عملکردی درخشان داشته است. پروازهای اربعین از شهرهای تهران، شاهرود، سمنان و شیراز به مقصد نجف اشرف با جابه‌جایی بیش از ۴۲ هزار زائر به صورت منظم و بدون وقفه انجام شد. این عملیات پیچیده که نیازمند هماهنگی دقیق و برنامه ریزی منظم بود، با موفقیت کامل به انجام رسید و رضایت کامل زائران را به همراه داشت.
این آمارها نشان‌دهنده عملکردی درخشان و قابل قبول در حوزه عملیات پروازی است. ثبت چنین رکوردهایی در کشوری که با محدودیت‌های ناوگان و تحریم‌های متعدد روبه‌رو است، یک موفقیت چشمگیر به شمار می‌رود. این عملکرد نشان می‌دهد که تخصص و تلاش کارکنان داخلی، به‌ویژه در بخش‌های مهندسی، تعمیرات و خدمات فرودگاهی، نقشی حیاتی در حفظ استانداردهای پروازی ایفا می‌کند.
🔹 آموزش و توسعه خدمات: برگزاری ۱۷ دوره آموزشی و توسعه سیستم های رزرواسیون
از ابتدای سال جاری، ایران ایر با برگزاری ۱۷ دوره آموزشی تخصصی برای کادر پروازی در بخش‌های کابین و کاکپیت، گام های موثری در جهت ارتقاء کیفیت خدمات برداشته است. این دوره های آموزشی شامل آموزش های ایمنی، خدمات به مسافران و مهارت های فنی بوده است.
در بخش خدمات به مسافران نیز سیستم های نوینی طراحی شده است. سیاست‌های وفاداری مشتریان با توزیع ۱۰۷۱ کارت طلایی و ۵۲۰۰ کارت نقره‌ای در حال اجراست. همچنین امکان انتخاب غذای سفارشی و صندلی از طریق سیستم فروش بلیت اینترنتی فراهم شده است که نشان دهنده توجه ایران ایر به خواسته ها و نیازهای مسافران است.
🔹پنجره‌ای به سوی جهان: نبرد حقوقی برای بازپس‌گیری مسیرها
یکی از مهم‌ترین بخش‌های صحبت‌های مدیرعامل ایران ایر، اشاره به اقدام حقوقی بین‌المللی این شرکت برای بازپس‌گیری مسیرهای پروازی خود است. پس از تحریم‌های اخیر اتحادیه اروپا که از اکتبر ۲۰۲۴ اعمال شد، ایران ایر بسیاری از مسیرهای خود را از دست داد. این اقدام حقوقی، با همکاری دفاتر حقوقی وزارت راه و ریاست جمهوری، نشان از یک رویکرد جدید و جدی برای مقابله با تحریم‌ها دارد.
این نبرد حقوقی می‌تواند پیامدهای گسترده‌ای داشته باشد. اگر ایران ایر موفق به بازپس‌گیری مسیرهای خود شود، این امر نه تنها باعث افزایش درآمد و رونق شرکت می‌شود. بلکه می‌تواند به عنوان یک پیروزی دیپلماتیک و حقوقی نیز تلقی شود. این اقدام نشان می‌دهد که ایران قصد دارد از تمامی ابزارهای قانونی برای حفظ حقوق خود در عرصه‌های بین‌المللی استفاده کند. با این حال، موفقیت در این پرونده‌ها به عوامل مختلفی از جمله قوانین بین‌المللی، شواهد و مستندات ارائه شده و شرایط سیاسی بستگی دارد.
🔹 به‌کارگیری تمام توان مهندسی و خدمات فرودگاهی
موفقیت های ایران ایر در سایه تلاش همه جانبه بخش های مختلف این شرکت حاصل شده است. بخش های مهندسی، تعمیرات، خدمات فرودگاهی، کترینگ، عملیات و بازرگانی ایران ایر با همکاری و هماهنگی مثال زدنی، توانسته اند ضمن حفظ کیفیت خدمات، کمترین میزان کنسلی و تأخیر را ثبت کنند.
سیستم یکپارچه مدیریت ناوگان، برنامه ریزی دقیق تعمیرات و نگهداری، و آموزش مستمر پرسنل از جمله عوامل کلیدی این موفقیت بوده اند. همچنین سیستم های مدرن رزرواسیون و خدمات به مسافران، تجربه سفر عالی و به یاد ماندنی را برای مسافران به ارمغان آورده است.
در نهایت، ایران ایر با یک برنامه جامع، ترکیبی از تلاش داخلی برای احیای ناوگان و نبرد حقوقی در عرصه بین‌المللی، به دنبال بازیابی جایگاه خود است . این مسیر، پر از چالش‌های حقوقی، فنی و اقتصادی است، اما عزمی که برای مقابله با این مشکلات دیده می‌شود، نویدبخش آینده‌ای روشن‌تر برای این شرکت ملی است.
سفر به نقاط مختلف ایران و جهان با مجموعه گردشگری راه توس
برای تجربه سفری راحت و بی‌دردسر با هما، شما مخاطبان عزیز می‌توانید به سادگی به سایت راه توس مراجعه کرده . و در سریع‌ترین زمان ممکن، بلیت پروازهای مورد نظر خود را تهیه کنید. با چند کلیک ساده، می‌توانید از آخرین قیمت‌ها و برنامه پروازها مطلع شوید و سفر خود را با اطمینان کامل آغاز کنید. هما و راه توس در کنار شما هستند تا سفری دلنشین و خاطره‌انگیز را برایتان رقم بزنند.می‌کنند.
برای سفر به نقاط مختلف ایران می‌توانید به سایت بلیط راه توس مراجعه کرده. و با خرید بلیط (هواپیما، قطار یا اتوبوس)، رزرو تور و سایر خدمات مورد نیاز، سفری به یاد ماندنی و پر از خاطرات شیرین را آغاز کنید.
برای اطلاعات بیشتر و رزرو تور یا خرید بلیط:
تلفن تماس: ۰۵۱۳۲۲۳۳۰۰۰
شماره همراه: ۰۹۰۰ ۳۱۱ ۹۰۳۶
وبسایت: راه توس
با بلیط اینجا همراه باشید .